Sık Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şeyin cevabı burada.
Rezervasyon nasıl yapılır?+
Beğendiğiniz turun detay sayfasına girin, 'Yerimi Ayırt' butonuna tıklayın ve açılan formu doldurun. Kapora veya tam ödeme seçeneği ile başvurunuzu tamamlayın.
Kapora iadesi yapılıyor mu?+
Tur tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kapora iadesi yapılır. 7 günden kısa sürede yapılan iptallerde kapora iade edilmez.
Ödeme nasıl yapılır?+
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yaptıktan sonra dekontunuzu rezervasyon formundaki alana yükleyin.
Kontenjan dolduğunda ne olur?+
Kontenjan dolan turlarda 'Bekleme Listesi'ne katılabilirsiniz. İptal durumunda sıranıza göre bilgilendirilirsiniz.
Başvurumun durumunu nasıl öğrenebilirim?+
Başvuru sonrası size verilen takip kodu ile 'Başvuru Sorgula' sayfasından durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Arkadaşlarımla birlikte başvurabilir miyim?+
Evet! Rezervasyon formunda 'Arkadaşlarımla geliyorum' seçeneğini işaretleyerek arkadaşlarınızın bilgilerini ekleyebilirsiniz.
Turlara yaş sınırı var mı?+
Turlarımız genellikle 18 yaş ve üzeri katılımcılara açıktır. Bazı turlarda özel yaş koşulları olabilir, tur detayını kontrol edin.
Ulaşım nasıl sağlanıyor?+
Tüm turlarımızda lisanslı, klimalı ve sigortalı araçlarla güvenli ulaşım sağlanmaktadır.